A. Nom et adresse de la personne responsable
La présente déclaration de protection des données explique le type, la portée et l'objectif de la collecte et de l'utilisation des données personnelles sur ce site web.

La responsabilité de cette législation sur la protection des données incombe à :

airhosted GmbH
Industriestrasse 8
6300 Zug
privacy@airhosted.ch
+41 77 535 07 96

B. Informations générales sur le traitement des données

1. Champ d'application de la transformation
La vie privée est une préoccupation importante pour nous et nous voulons que vous puissiez visiter notre site web en toute tranquillité. En principe, nous ne traitons vos données personnelles que dans la mesure nécessaire pour assurer le bon fonctionnement du site web. Nous traitons vos données personnelles conformément aux dispositions légales applicables, principalement pour l'exécution de nos obligations contractuelles ou pour la fourniture de nos services. Nous veillons à ce que vos données personnelles collectées, traitées et utilisées lors de votre visite sur airhosted.ch soient protégées à tout moment et nous nous conformons aux lois applicables en matière de protection des données.

2. Période d'effacement et de conservation des données
Les données à caractère personnel que nous traitons ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à leur conservation ou tant que nous avons un intérêt légitime à les conserver. La conservation peut également avoir lieu si elle est prévue par le législateur dans des décrets, lois ou autres réglementations auxquels nous sommes soumis. Les données seront également bloquées ou supprimées à l'expiration d'un délai de conservation prescrit, sauf si la conservation des données est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat.

Nous nous réservons le droit de continuer à utiliser les données de manière anonyme.

3. Transferts internationaux
Nous traitons et stockons les données personnelles principalement en Suisse et dans l'Espace économique européen (EEE). Dans certains cas, nous pouvons cependant aussi communiquer des données personnelles à des destinataires situés en dehors de cette région ou qui traitent des données personnelles en dehors de cette région. Dans ces cas, nous assurons une protection adéquate de vos données personnelles en respectant la réglementation sur la protection des données, notamment en concluant des clauses contractuelles types appropriées en cas de traitement de données sous mandat, en faisant appel à des prestataires de services disposant de règles d'entreprise contraignantes approuvées, en utilisant si nécessaire d'autres accords et des mesures techniques supplémentaires dans le domaine du contrôle d'accès, par exemple par le biais du chiffrement ou de la pseudonymisation.

4. Sécurité des données
Nous sécurisons nos sites web et autres systèmes par des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l'accès, la modification ou la distribution de vos données par des personnes non autorisées.

C. Mise à disposition du site web et utilisation de cookies et de technologies similaires aux cookies

I. Mise à disposition du site web et création de fichiers journaux
Chaque fois que vous accédez à notre site web, notre système collecte automatiquement des données et des informations à partir de votre système informatique.

Les données suivantes sont collectées :

• Adresse IP (anonymisation par raccourcissement des 8 derniers chiffres après 30 jours au plus tard) ;
• Date et heure de la demande ;
• Différence de fuseau horaire par rapport au temps moyen de Greenwich (GMT) ;
• Contenu de la demande (page spécifique) ;
• Statut d'accès/code d'état HTTP ;
• Quantité de données transférées dans chaque cas ;
• Le site web d'où provient la demande ;
• Navigateur ;
• Système d'exploitation et son interface ;
• Langue et version du logiciel de navigation.

Ces données sont techniquement nécessaires pour le fonctionnement du site web et pour assurer la stabilité et la sécurité de notre site web. En outre, nous utilisons les données mentionnées ci-dessus sous une forme non personnellement identifiable à des fins statistiques et pour améliorer notre site web.

Les données sont collectées dans notre intérêt légitime et prioritaire à assurer le fonctionnement technique et à prévenir les abus du traitement des données.

La collecte de données pour la mise à disposition du site web est nécessaire au fonctionnement de notre site. Il n'y a pas de possibilité d'objection.

Pour le stockage, la suppression et l'archivage, les dispositions de la section B.2 s'appliquent.

II. Cookies et technologies basées sur les cookies

1. Description et portée du traitement des données

1.1 Généralités
Nous utilisons des cookies et des technologies basées sur les cookies sur notre site web.

Les cookies sont de petits fichiers texte qui permettent de stocker des informations spécifiques à l'appareil de l'utilisateur (PC, smartphone ou similaire). D'une part, ils servent à améliorer la convivialité des sites web (par exemple, le stockage des données de connexion) ; d'autre part, ils servent à évaluer des données statistiques. Ainsi, l'utilisation des sites web peut être précisément enregistrée et analysée pour améliorer l'offre. En tant qu'utilisateur, vous pouvez influencer l'utilisation des cookies. Cependant, il est souligné que l'utilisation et la facilité d'utilisation sont restreintes sans cookies.

Nous avons réparti les cookies que nous utilisons dans les catégories décrites ci-dessous. La catégorie 1 (cookies ou services techniquement nécessaires) est nécessaire au fonctionnement des sites web et des services. Les cookies et services décrits dans la catégorie 2 nous aident à améliorer nos services, à vous montrer des publicités adaptées à vos intérêts et à adapter notre site web à vos intérêts.

1.2 Catégorie 1 : Cookies ou services à caractère technique
Les cookies ou services techniques assurent des fonctions sans lesquelles vous ne pouvez pas utiliser notre site web comme prévu. Pour cela, le navigateur doit être reconnu même après un changement de page. Certains cookies restent donc stockés sur votre appareil final jusqu'à ce que vous les supprimiez. Les données d'utilisateur collectées par les cookies techniquement nécessaires ne sont pas utilisées pour créer des profils d'utilisateur.

Le traitement est fondé sur notre intérêt légitime et prioritaire à exploiter un site web convivial et sûr.

1.3 Catégorie 2 : Cookies ou services techniquement inutiles
Nous utilisons également des cookies sur notre site Web qui permettent une analyse de votre comportement de navigation. Ces cookies améliorent la qualité de notre site Web et de son contenu. Grâce à l'analyse des cookies, nous apprenons comment le site Web est utilisé et pouvons ainsi optimiser en permanence notre offre.

Lorsque vous visitez notre site web, vous serez informé de l'utilisation de cookies à des fins d'analyse, et votre consentement au traitement des données personnelles utilisées dans ce contexte sera obtenu. Il est également fait référence à cette déclaration de protection des données. Le traitement des données personnelles ainsi obtenues est basé sur votre consentement, que vous pouvez révoquer à tout moment.

a) Google Analytics
Ce site web utilise le service “ Google Analytics ”, proposé par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland). Ce service utilise des “ cookies ”, des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre terminal. Les informations collectées par les cookies sont généralement envoyées vers un serveur de Google situé en dehors de la Suisse (par exemple, aux États-Unis ou en Irlande) et y sont stockées.

Les informations collectées à l'aide des cookies sont utilisées pour analyser votre utilisation du site Web. L'adresse IP collectée est anonymisée. Vous trouverez des informations supplémentaires sur les réglementations de Google en matière de protection des données sur le site Web suivant : https://policies.google.com/privacy

Nous souhaitons souligner que vos données peuvent être traitées en dehors de la Suisse (et donc potentiellement dans un pays ne disposant pas d'un niveau de protection des données adéquat). La législation nationale sur la protection des données s'applique, ce qui peut rendre difficile l'exercice de vos droits.

Pour cette raison, nous avons conclu un contrat de traitement des données avec Google qui contient les clauses contractuelles types de l'UE afin de garantir un niveau de protection des données approprié lors du transfert de données personnelles vers des pays tiers et met en œuvre intégralement les exigences des autorités nationales de protection des données.

Lorsque vous visitez notre site web, vous êtes informé de l'utilisation de ces cookies et votre consentement au traitement des données personnelles utilisées dans ce contexte est recueilli. Vous pouvez gérer votre consentement ici ou le révoquer à l'avenir.

b) Google Customer Match et Remarketing Google Ads
Nous utilisons Google Customer Match et les fonctionnalités de remarketing de Google Ads fournis par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Ces services nous permettent d'afficher des publicités ciblées à nos contacts existants et à des utilisateurs ayant des intérêts similaires sur le réseau publicitaire de Google.

À cette fin, nous pouvons télécharger vers Google des données de contact hachées (chiffrées), telles que des adresses électroniques. Ces données sont traitées uniquement sous forme chiffrée et sont utilisées exclusivement à des fins de mise en correspondance au sein de la plateforme publicitaire de Google. Google n'utilise pas ces données à ses propres fins.

Le traitement est basé sur votre consentement lorsque requis, ou sur notre intérêt légitime à atteindre les audiences pertinentes avec nos services. Vous pouvez refuser la publicité personnalisée via les paramètres de votre compte Google à l'adresse : https://myaccount.google.com/data-and-privacy

c) Audiences personnalisées Meta et audiences similaires Meta
Nous utilisons les fonctionnalités d'Audiences personnalisées et de créations d'audiences similaires proposées par Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande), qui exploite Facebook et Instagram.

Ces fonctionnalités nous permettent de diffuser des publicités ciblées auprès de contacts existants sur Facebook et Instagram, et d'atteindre de nouveaux utilisateurs aux profils similaires. À cette fin, nous pouvons transmettre des données de contact hachées (chiffrées) telles que des adresses e-mail à Meta. Ces données sont traitées uniquement sous forme chiffrée à des fins de rapprochement et ne sont pas utilisées par Meta à des fins indépendantes au-delà de ce rapprochement.

Le traitement est basé sur votre consentement lorsque cela est requis, ou sur notre intérêt légitime à communiquer de manière marketing efficace. Vous pouvez refuser la publicité ciblée par centres d'intérêt dans vos paramètres Facebook via : https://www.facebook.com/settings?tab=ads

2. Durée de conservation, possibilité d'opposition et de suppression
Lorsque vous visitez notre site Web et nos offres, nous vous donnons la possibilité de consentir à l'utilisation de certains services/cookies ou de la refuser. Vous pouvez également ajuster vos préférences à tout moment par la suite dans nos paramètres de cookies. Les cookies et services techniquement nécessaires sont obligatoires pour nos services et ne peuvent pas être désactivés.

Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Cela peut également se faire automatiquement. Si les cookies sont désactivés sur notre site web, il se peut que vous ne puissiez plus utiliser toutes les fonctions du site web dans leur intégralité.

À tous autres égards, les dispositions de la section B.2 s'appliquent au stockage, à la suppression et à l'archivage.

D. Médias sociaux

I. Généralités
Pour rester en contact avec nos clients et nous présenter, nous sommes présents sur les médias sociaux énumérés ci-dessous.

Lorsque vous visitez les pages correspondantes des médias sociaux, vos données peuvent être traitées en dehors de la Suisse par l'exploitant du média social. Dans ces pays, la législation nationale en matière de protection des données s'applique, ce qui rend difficile l'exercice de vos droits.

Vos données ainsi collectées sont régulièrement traitées à des fins d'études de marché et de publicité. Cette procédure est généralement rendue possible par des cookies stockés sur votre ordinateur. Toutefois, les données peuvent également être stockées ailleurs par le fournisseur, en particulier si ces utilisateurs sont enregistrés et connectés au média social.

Le traitement de vos données s'effectue dans notre intérêt légitime et impérieux à informer et communiquer efficacement avec les utilisateurs. Pour le stockage, la suppression et l'archivage, les dispositions de la section B.2 s'appliquent.

Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables du traitement effectué indépendamment par les fournisseurs de médias sociaux respectifs. Les déclarations de protection des données respectives des fournisseurs s'appliquent et tout contrat que vous avez conclu avec le fournisseur du réseau social.

Vous pouvez obtenir plus d'informations sur le traitement des données sur les réseaux sociaux respectifs et sur votre option de vous opposer au traitement de vos données personnelles (opt-out) via les liens ci-dessous :

Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande)
Déclaration de protection des données : https://www.facebook.com/privacy/explanation
Paramètres pour les publicités/opt-out : https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Remarque sur les Statistiques de Page Facebook : En tant qu'opérateur de pages Facebook, des statistiques de page dites « Page Insights » nous sont fournies par Facebook. Celles-ci incluent des données statistiques sur l'utilisation des pages que nous exploitons afin de comprendre comment les gens interagissent avec nos pages et le contenu associé. Nous utilisons ces informations pour rendre nos pages Facebook et notre offre encore plus attrayantes pour nos utilisateurs. C'est également notre intérêt légitime et prépondérant dans le traitement des données. Les statistiques de page ne sont pas créées par nous, mais par Facebook lui-même. En tant qu'opérateur du site, nous n'avons donc aucune influence sur la collecte des données ni sur leur présentation. Vous trouverez plus d'informations sur les statistiques de page sur https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, États-Unis)
Politique de confidentialité : https://help.instagram.com/519522125107875
La configuration de la publicité et des cookies peut être effectuée par l'intermédiaire de la Network Advertising Initiative à l'adresse suivante https://optout.networkadvertising.org/l'Alliance pour la publicité numérique à l'adresse suivante https://optout.aboutads.info/ ou l'Alliance européenne pour la publicité numérique à l'adresse suivante https://youronlinechoices.eu/

LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irlande)
Politique de confidentialité : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Opt-Out : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

Si les utilisateurs laissent des commentaires sur le blog ou d'autres articles, leur adresse IP est enregistrée. Cette mesure vise à assurer la sécurité du fournisseur au cas où quelqu'un écrirait des contenus illégaux dans les commentaires et les articles (insultes, propagande politique interdite, etc.). Dans ce cas, le fournisseur lui-même peut être poursuivi pour le commentaire ou la contribution et est donc intéressé par l'identité de l'auteur.

II. Les plug-ins
Des plug-ins sociaux (“ plug-ins ”) des réseaux sociaux Facebook, du service de microblogging Instagram et de LinkedIn sont utilisés sur notre site web. Ces services sont exploités par les sociétés nommées à la section D.I.

Pour accroître la protection de vos données lors de votre visite sur notre site Internet, les plugins sont intégrés à la page par le biais d'un lien HTML uniquement. Cette intégration garantit que lorsque vous accédez à une page de notre site Internet contenant de tels plugins, aucune connexion n'est établie avec les serveurs du fournisseur du réseau social respectif. Si vous cliquez sur l'un des boutons, une nouvelle fenêtre s'ouvrira dans votre navigateur et appellera le site web du fournisseur de services respectif.

E. Contact

1. Formulaire de contact
Notre site web comporte plusieurs formulaires de contact/demande qui peuvent être utilisés pour un contact électronique. Si vous utilisez cette option, les données que vous saisissez dans le masque de saisie (nom, adresse électronique, adresse ou lieu d'habitation, le cas échéant, numéro de téléphone, nombre d'hôtes et nombre de chambres, message, le cas échéant) nous sont transmises et sont enregistrées.

Au moment de l'envoi du message, les données suivantes sont également stockées :

• L'adresse IP de l'utilisateur ;
• Date et heure de l'envoi.

Le traitement s'opère dans notre intérêt légitime et prépondérant à la fourniture et à l'utilisation d'un support d'information moderne. Dans la mesure où les demandes concernent un contrat conclu avec nous, la collecte de données a lieu dans le cadre de l'exécution du contrat et est autorisée à ce titre.

Le traitement des données personnelles issues du masque de saisie nous sert principalement à traiter la demande de contact. Lorsque vous avez donné votre consentement, ou lorsque la loi applicable le permet, nous pouvons également utiliser vos données de contact pour vous envoyer des communications marketing pertinentes et, sous forme cryptée, pour créer des audiences publicitaires ciblées sur des plateformes telles que Google et Meta.

Les autres données personnelles traitées lors du processus d'envoi servent à prévenir toute mauvaise utilisation du formulaire de contact et à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques.

Pour le stockage, la suppression et l'archivage, les dispositions de la section B.2 s'appliquent.

2. Nous contacter par courrier électronique
Si vous nous contactez par courrier électronique, vos données (adresse électronique, message) seront sauvegardées pour traiter la demande et pour répondre à d'éventuelles questions complémentaires. Elles seront effacées sur demande.

3. Bulletin d'information
Vous pouvez vous abonner à un bulletin d'information gratuit sur notre site web. Lors de l'inscription à la lettre d'information, les données du masque de saisie, c'est-à-dire uniquement votre adresse électronique, nous sont transmises.

La collecte de ces données sert à l'envoi de la lettre d'information. Votre consentement sera obtenu pour le traitement des données dans le cadre de la procédure d'inscription et il sera fait référence à la présente déclaration de protection des données.

Outre les données personnelles susmentionnées, les données suivantes sont collectées lors de l'enregistrement :

• L'adresse IP de l'ordinateur à accéder ;
• Date et heure de la connexion/de l'enregistrement.

La collecte de ces autres données personnelles dans le cadre de la procédure d'enregistrement permet d'éviter toute utilisation abusive des services ou de l'adresse électronique utilisée. Elle est donc fondée sur notre intérêt légitime et supérieur à éviter les abus et les accès injustifiés.

Vous pouvez vous désabonner du bulletin d'information à tout moment. Un lien correspondant figure à cet effet dans chaque lettre d'information.

Concernant le stockage, la suppression et l'archivage, les dispositions de la section B.2 s'appliquent.

F. Vos droits
Pour autant que les exigences applicables soient respectées et qu'aucune exception légale ne s'applique, vous disposez de certains droits concernant vos données, qui sont décrits ci-dessous :

Droit à l'information : Vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous traitons.

Droit de rectification : Vous avez le droit de demander que les données personnelles inexactes soient rectifiées.

Droit à la limitation du traitement des données : Vous pouvez demander à ce que nous limitions le traitement des données à caractère personnel.

Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de les faire transférer à une autre personne responsable.

Droit à l'effacement / Révocation / Anonymisation : Vous avez le droit légal de demander l'effacement ou l'anonymisation de vos données personnelles, ou de révoquer à tout moment tout consentement que vous auriez donné à l'utilisation de vos données personnelles conformément aux lois applicables sur la protection des données (nFADP).

Notre capacité à satisfaire une demande d'effacement ou de révocation dépend directement de la possibilité de lier les données à votre identité réelle :

Données identifiables : Si vous nous avez fourni des données personnelles identifiables (par exemple, en remplissant un formulaire de contact ou en réservant un service), nous supprimerons manuellement ou anonymiserons ces données de nos systèmes internes dès réception de votre demande vérifiée, envoyée par e-mail à privacy@airhosted.ch ou par écrit à l'adresse indiquée à la section A.

Statistiques Web Anonymes : Si vous n'avez consulté notre site web qu'anonymement, airhosted ne traite que des données techniques non identifiables par le biais d'outils d'analyse tiers (comme Google Analytics). Comme nous ne pouvons lier ces données techniques à votre identité réelle ni rechercher votre historique de navigation spécifique, nous ne pouvons pas les supprimer manuellement de notre côté. Pour exercer votre droit à l'effacement concernant ces statistiques web anonymes, vous devez révoquer votre consentement directement de votre côté. Vous pouvez le faire à tout moment en gérant vos préférences via la bannière de consentement aux cookies de notre site web, en effaçant les cookies de votre navigateur, ou en activant les paramètres “ Ne pas suivre ” dans votre navigateur.

Objet : Si les conditions sont remplies, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles. Ceci est particulièrement le cas si le traitement a lieu dans le cadre de notre intérêt légitime. Si vous déposez une opposition, vos données personnelles ne seront plus traitées à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à l'établissement, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Veuillez noter que ces droits peuvent être limités ou exclus dans des cas particuliers, par exemple s'il existe des doutes sur votre identité ou si cela est nécessaire pour protéger d'autres personnes, pour sauvegarder des intérêts dignes de protection ou pour se conformer à des obligations légales.

Si vous pensez que le traitement des données par nos soins est contraire aux dispositions légales, vous pouvez vous défendre en conséquence devant les tribunaux de l'État.

Vous êtes également libre de signaler ou de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle compétente si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la loi (l'autorité de contrôle compétente en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence [PFPDT]).

G. Modifications apportées à cette politique de confidentialité
La présente déclaration de protection des données peut être modifiée au fil du temps, notamment si nous modifions notre traitement des données ou si une nouvelle législation devient applicable. En général, la déclaration de protection des données s'applique au traitement des données dans la version en vigueur au début du traitement concerné.

Dernière mise à jour : mai 2026